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臨潁縣行政服務中心創新推行便民服務新模式

來源:漯河網 時間:2020-04-03 08:31:00 點擊: 今日評論:

     近年來,臨潁縣行政服務中心依托網格化管理平臺,堅持防控與履職“兩手抓、兩不誤”,創新推行網上辦、預約辦、幫辦、代辦等便民服務模式,抓住“讓群眾好辦事,為群眾辦好事,把群眾事辦好”這條主線,優化服務水平,提高服務效能,讓群眾切實享受到便民利民、快捷高效的服務。
    主動宣傳引導。在政府網站、微信公眾號、今日頭條等新媒體,積極宣傳引導群眾通過來信、電話等零接觸形式辦理業務,減少人員交叉感染。
   突出工作重點。按照“即收即辦、特事特辦、急事急辦”原則,對疫情期間辦理業務進行詳細登記、重點標識、及時錄入,推進網上辦、預約辦、幫辦、代辦等服務模式精準快速辦理。
   有序開放實體大廳。對戶籍、醫保、民政等不見面辦理不便的業務,逐步開放實體窗口,采取電話預約或現場排號,組織群眾規范佩戴口罩、自覺接受體溫檢測、消毒,安全有序辦理業務。
    目前,該中心共開放醫保局、公安局、民政局、衛健委、住建委、人社局等9家窗口單位,受理辦件18480件、辦結11417件。(通訊員:李亞杰 張付慶)
 
責任編輯:黃曉婭
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